SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Errores "on-line": Seis de los mayores deslices en los negocios electrónicos... y cómo evitarlos
Aprender de los errores que han cometido otras empresas a la hora de poner en marcha sus negocios electrónicos es imprescindible para el buen funcionamiento del nuestro. En este artículo se analizan s...
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Cómo lograr la fidelización del vendedor
Contar con una red de ventas satisfecha con la empresa, orientado al cliente y fiel es fundamental para su supervivencia, ya que de ello depende, en gran parte, que los clientes queden satisfechos y m...
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Entrevista de exploración: cómo interpretar la demanda del cliente
Muchas veces, el vendedor piensa que el cliente ya sabe lo que necesita. Sin embargo, la mayoría de las veces esto no es cierto, y los clientes suelen ignorar qué es lo que realmente les falta y no co...
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El ciclo del éxito o el valor de conocer los procesos
A la hora de conseguir la satisfacción del cliente es de gran importancia conocer las capacidades que nuestra propia empresa puede ofrecer, sin centrarnos exclusivamente en la operación de venta. Sólo...
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La gestión del tiempo comercial
Gestionar bien el tiempo es de suma importancia, ya que se trata de una herramienta muy valiosa en la actividad de ventas. Sin embargo, en el día a día, hay múltiples acciones que roban tiempo a los v...
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Nuevos vendedores para mejorar la experiencia del cliente
En la actualidad, el perfil de la fuerza de ventas es cada vez más exigente. No sólo se necesitan personas orientadas al cliente, sino también a los resultados, que sepan combinar sus capacidades pers...
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La venta como un proceso de comunicación
El dominio de la comunicación persuasiva es de gran importancia en el proceso de venta y en su desarrollo de forma profesional. Este tipo de comunicación exige ponerse en el lugar del receptor y utili...
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Un nombre o un número
En los últimos años se ha experimentado un acercamiento entre el sector de la investigación de mercado y el mundo del márketing directo. Así, existe una tendencia de fusionar estos dos sectores en una...
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Delegar para obtener resultados
Una parte principal del papel de los directivos es saber delegar, consiguiendo, así, una mayor eficacia. Además, conseguirlo supone una serie de ventajas, ya que el tiempo para desempeñar funciones pr...
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Pasos clave en la creación de una página web
La creación de una página web es un medio mediante el cual muchas empresas adquieren presencia en Internet. Sin embargo, no siempre se consigue de una manera eficaz y, muchas veces, no se llega al púb...