SECCIONES
comunicación / marketing
Artículos con el Tag: comunicación / marketing
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Escucha comercial activa: el coste de no actuar en las redes sociales
Los internautas están hablando abiertamente de sus necesidades, quieren comprar productos y servicios a través de las redes sociales y les gustaría recibir algún tipo de atención al cliente; sin embar...
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David Gracia, Fernando Summers
Márketing y Ventas (Núm. 104) · Márketing
Mayo 2011
Lectura de 10 min.
Redes sociales: oportunidades de márketing y comunicación
Las redes sociales han marcado un antes y un después en la estrategia de márketing y comunicación de la empresa. Son cada vez más los directivos que empiezan a ver este medio como una oportunidad para...
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El móvil social o el fin de las barreras del márketing
Hoy día, escuchar, compartir y contrastar opiniones e ideas sobre un producto o servicio con un número infinito de usuarios es más fácil que nunca; por tanto, la clave del éxito de una empresa sigue e...
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Diana Gavilán, Roberto Manzano, Teresa Serra Rexach
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Márketing sensorial: comunicar a través de los sentidos
El márketing sensorial se ha convertido en una actividad no sólo táctica, sino también estratégica. Enfocado en el largo plazo, persigue reforzar la comunicación del posicionamiento y la identidad de ...
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Carmen Abril Barrie, Diana Gavilán, Teresa Serra Rexach
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Márketing olfatorio: el olor de los deseos
Hasta hace poco, el márketing había prestado poca atención al olor, considerando sólo sus posibilidades y su influencia en la comercialización de productos intrínsecamente olorosos como las colonias, ...
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Carmen Abril Barrie, Diana Gavilán, María Avello
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Márketing auditivo: ¿a qué suena una marca?
A través de la música y la voz se establece una conexión más con el consumidor, que facilita la representación de la marca en su mente y crea asociaciones que activan directamente las emociones, los s...
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Carmen Abril Barrie, María Avello, Roberto Manzano
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Márketing visual: amor a primera vista
Desde la perspectiva emocional, el sentido de la vista tiene la función de reconocer la estética en el diseño de los objetos y el entorno y es responsable de los sentimientos generados por la belleza ...
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María Avello, Roberto Manzano, Teresa Serra Rexach
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Tacto y gusto: generar sensaciones a través del contacto directo con el producto
El tacto y el gusto poseen características especiales que los hacen muy diferentes al resto de los sentidos. Implican un contacto directo, físico, con el producto y exigen una participación activa del...
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Estrategias de márketing inteligentes: la fuerza de la 'business intelligence'
A pesar de las grandes inversiones realizadas por muchas empresas y, sobre todo, a pesar de tener los datos al alcance de la mano, muchas veces las decisiones que se toman en el seno de las organizaci...
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George S. Day, Roch Parayre, Samantha Howland
Business Review (Núm. 194) · Márketing
Octubre 2010
Lectura de 10 min.
Una visión del futuro del márketing
El márketing creció en una era de incertidumbre moderada, en la que el futuro era relativamente predecible. Los modelos mentales y los diseños de negocio que hoy utilizan los vendedores constituyen el...