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Artículos con el Tag: producto
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Innovación: adaptarse al cambio manteniendo la esencia
Ser una compañía innovadora pasa obligatoriamente por la transformación continua y por el cambio adaptativo. En un banco y en cualquier organización consolidada, eso consiste en unir una oferta de pro...
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Digitalizar los productos para el bien de la sostenibilidad
iNaturalist, una de las apps de naturaleza más populares del mundo, está cruzando millones de datos medioambientales de personas que usan la aplicación para entender mejor las especies naturales ...
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Angelos Maragkos, Carles Murillo
Business Review (Núm. 288) · Márketing
Abril 2019
Lectura de 10 min.
Las camisetas de los equipos de fútbol
La identidad individual se nutre, en parte, con la adquisición, uso y disfrute de productos dotados de carga simbólica. El significado de los símbolos –explícitos o implícitos– asociados a dichos prod...
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La nueva empresa y su "producto": integrando productos y servicios a través de la digitalización
Para las empresas que históricamente fueron identificadas con unos productos, el cambio que ha hecho que sean ahora los servicios, y no los productos, la base de su cartera y su modelo de negocio no e...
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Jorge González, Pablo Foncillas Díaz-Plaja, Íñigo Gallo
Márketing y Ventas (Núm. 150) · Márketing
Julio 2018
Lectura de 10 min.
CASO BMW: De "poseer" a "vivir": veinte años "conduciendo" experiencias
En el año 1958, los accionistas de la empresa alemana Bayerische Motoren Werke AG se reunieron para decidir sobre un delicado asunto. Las dificultades financieras habían llevado a la división de coche...
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Entusiasme al cliente
Mientras otros vendedores se encogen cuando oyen al cliente preguntar por el precio, él toma esa pregunta como la señal indicadora de que el cliente tiene ya ganas de comprar el producto. Andreas K...
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Elisabeth Hartley, J. Neely, Steffen Lauster
Márketing y Ventas (Núm. 124) · Márketing
Abril 2014
Lectura de 10 min.
El gran bocado de las pequeñas marcas
En la actualidad, las pequeñas empresas de productos de consumo envasados están ganando cada vez más cuota de mercado en EE. UU. , a menudo a costa de sus competidores más poderosos. Booz & Compan...
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Estrategias de márketing, ventas y atención al cliente para el nuevo modelo de cliente 'non-stop'
Mientras se mantiene la inestabilidad económica mundial, las empresas siguen tratando de aumentar los beneficios que obtienen con sus clientes y de conseguir que sus productos o servicios interesen a ...
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Perspectivas de una imparable evolución
La hotelería urbana ha crecido en España de un modo espectacular durante la última década, tanto en planta hotelera como en la calidad de la misma. Sin embargo, la caída de la demanda nacional, fruto ...
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Rajan Sambandam, Utpal M. Dholakia, Vikas Mittal
Márketing y Ventas (Núm. 103) · Estrategia
Marzo 2011
Lectura de 10 min.
Caso Toyota: cómo superar con éxito una crisis de producto
Enfrentada a una crisis de producto, Toyota opta por realizar una investigación de mercado para evaluar las percepciones de sus clientes en relación con las de quienes poseen una marca de la competenc...