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Artículos con el Tag: retail
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Caso: Amazon y el círculo virtuoso de la disrupción digital en el "Retail"
El Dash Button reconvertido en Dash Wand, el asistente virtual Alexa, las tiendas Amazon Go y Whole Foods... En su paso de librería a vendedor de múltiples categorías de productos, la expansión de Ama...
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Compraventa cognitiva: ¿El futuro ha llegado?
El concepto “compra cognitiva” se acuña para definir aquellas compras, tanto digitales como físicas, en las que medie de forma relevante la inteligencia artificial, es decir, las máquinas “inteligente...
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Omnicalidad y entorno físico: hacia una experiencia aún más coherente e ininterrumpida
Hoy, diseñar una estrategia global implica incorporar los canales digitales que los consumidores utilizan regularmente, incluyendo móviles y social media. Teniendo en cuenta, además, que los pure play...
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Cadena de suministro y logística: La transformación necesaria
Las predicciones de ABI Research apuntan a que el comercio electrónico se hará con más del 25% de las ventas de los detallistas en 2025. En España, por ejemplo, la facturación del e-commerce ya ha sup...
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Henry Castillo, Mariana Gómez Mejía
Márketing y Ventas (Núm. 154) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
Cómo estimular la mente del consumidor con el 'neuromarketing': tres poderosas estrategias y seis casos de éxito
Las neurociencias son un grupo de más de veinte disciplinas cuyo objetivo común es el estudio de la estructura y el funcionamiento del cerebro. Algunas de estas disciplinas, como la neurociencia funci...
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Alexis Mavrommatis, Gerard Costa
Márketing y Ventas (Núm. 153) · Márketing
Enero 2019
Lectura de 10 min.
De la servucción a la vivencia: potenciando la experiencia transformada en el punto de venta
Por todo lo que se habla hoy acerca de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y automatización en el punto de venta, se percibe que la experiencia del cliente es importante para las empresas. La ...
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Caso Imaginarium: Cómo aplicar el Neuromárketing para mejorar el punto de venta
Antes de que la transformación digital llegara a nuestra sociedad, eran las marcas las que, a través de la publicidad, se dirigían a los consumidores. La tienda física era el lugar donde el consu...
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Juan Carlos Higueras Redecillas
Márketing y Ventas (Núm. 153) · Márketing
Enero 2019
Lectura de 10 min.
"Retailing 5.0". La adaptación necesaria para seguir en el juego
Con la irrupción del comercio electrónico, no hace aún demasiado tiempo, no eran pocos los expertos que auguraban el principio del fin del establecimiento tradicional. La “guerra” entre lo físico y...
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Algo más que entretenimiento: Las diez claves del "Retailtainment"
Aunque muchas tiendas físicas siempre han querido proporcionar el factor lúdico a la experiencia de compra de sus clientes, pocas han logrado ir más allá del mero concepto de shopping. Y las que lo co...
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La tienda física como atracción y reclamo. Formatos en busca de la total convergencia
La revolución online ha transformado al consumidor en un cliente totalmente diferente, socialmente y en lo que se refiere a sus hábitos de compra. Más “hiperconectado” que nunca, está en constante int...