SECCIONES
Business & Technology
Artículos de la revista: Business & Technology
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La cara más social del CRM
Se estima que una adecuada y eficaz gestión de la relación con el cliente puede suponer hasta el 85% del volumen del negocio de una empresa. Y es que hoy, en un mercado cada vez más competitivo y glob...
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A. G. Lafley, Jennifer Riel, Roger Martin
Business Review (Núm. 223) · Estrategia
Abril 2013
Lectura de 10 min.
Las cinco preguntas esenciales de toda estrategia ganadora
Para demasiados líderes, la estrategia es una batalla. A pesar de las distintas herramientas estratégicas disponibles (o quizá a causa de ellas), la estrategia puede parecer misteriosa y temible, con ...
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La "brújula interna" del liderazgo
Usted dijo que hoy en día existe un "enorme vacío" en el liderazgo. ¿Nos lo podría explicar? Suelo referirme a los últimos 10 años como "la década perdida del liderazgo". Todo empezó con Enron y W...
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El concepto de lujo, un enfoque estratégico
Según afirmaba Coco Chanel: "El lujo es una necesidad que nace donde la necesidad acaba". La lógica más aplastante diría que mal negocio es aquel de vender algo que nadie requiere. Sin embargo, al cal...
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Dr. Antonio Leal Jiménez, Dra. Magdalena Cordobés Madueño
Márketing y Ventas (Núm. 114) · Márketing
Enero 2013
Lectura de 10 min.
La gestión de las entidades no lucrativas y el márketing social: Fundación Vicente Ferrer
La organización fundada por el filántropo español es un ejemplo paradigmático del uso de técnicas comerciales para beneficiar a la sociedad. Pertenece a un grupo de entidades que se diferencian amplia...
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Vendiendo la ciudad inteligente. Estrategias comerciales en torno a las 'smart cities'
Las circunstancias del entorno tecnológico, económico y social están empezando a imponer nuevos modelos de gestión de las grandes urbes. Este desarrollo se está convirtiendo en un camino a seguir para...
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Los nuevos 'drivers' del márketing integral
La sociedad evoluciona generación tras generación en función del contexto en el que se encuentra. Como consumidores, cada generación presenta unas características comunes que la identifican. La princi...
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¿Cómo sacar partido a las apps y la web móvil?
Las aplicaciones han experimentado un crecimiento fulgurante en cuanto a importancia en su breve periodo de vida, ya que aparecieron por primera vez en las pantallas de los usuarios de iPhone en julio...
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El uso profesional de dispositivos móviles: plataformas y geolocalización
Los dispositivos móviles, smartphones y tablets están revolucionando la forma en que nos relacionamos, trabajamos, salimos, nos divertimos, consumimos, compartimos, compramos, vendemos e incluso busca...
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Cuidado con la brecha
Muchas organizaciones han conseguido integrar con éxito la sostenibilidad en sus modelos de negocio y están cosechando beneficios económicos. No obstante, la mayoría de los CEO no llegan a comprender ...