SECCIONES
Management & Innovation
Artículos de la revista: Management & Innovation
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 304) · Habilidades directivas
Octubre 2020
Lectura de 10 min.
Entrevista a Douglas Stone y Elaine Hering: Dominar las conversaciones difíciles
Cómo define una conversación difícil? Douglas Stone: Una conversación difícil es cualquier cosa de la que cuesta hablar. Puede abarcar desde pedirle a su jefe un aumento de sueldo hasta transmi...
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Rediseñar los procesos
Siempre hay un riesgo de obsolescencia en las dinámicas de trabajo, pero la crisis de la COVID-19 ha acelerado la transformación digital en todas las compañías, y no todas se han adaptado fácilmente. ...
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La pandemia como nuevo catalizador tecnológico
Estamos en la segunda oleada, preocupados por los acontecimientos, pero con un aprendizaje de la primera y, por tanto, mayor conocimiento sobre la COVID-19 y su impacto en los entornos empresariales. ...
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Automatización inteligente forzada: la única cara buena de la pandemia
Es triste. Es triste, pero es así. Hace falta una crisis pandémica mundial para hacer cambiar la perspectiva y visión de algunas empresas. La ya conocida enfermedad COVID-19 está siendo un acelerador ...
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El día después
Las compañías que en momentos de disrupción no sustituyen talento desfasado por talento con nuevas capacidades están condenadas a perderse el siguiente ciclo de crecimiento. Lo que venimos llamando...
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La transformación digital, clave para afrontar los retos del sector del 'outsourcing' de gestión de clientes
La pandemia de la COVID-19 ha propiciado nuevas formas de entender el mundo, ha cambiado las relaciones sociales y ha aportado a las empresas nuevos modelos de trabajo. A partir del pasado mes de marz...
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Siete habilidades imprescindibles para liderar con impacto
Llevo más de veinticinco años trabajando con muchas organizaciones de todo el mundo como consultor de recursos humanos, desarrollando programas de formación y desarrollo y gestionando la captación de ...
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Cómo la gamificación nos ayuda a vender más: Casos de éxito
Los videojuegos son los productos online de más éxito en nuestro tiempo. Basta ver cómo un juego como Fortnite, por ejemplo, ha conseguido 350 millones de usuarios en apenas dos años y medio y ha crea...
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Cómo usar la gamificación en equipos comerciales
Cuando se piensa en el concepto “gamificación” aplicado a equipos comerciales, uno de los ejemplos que mucha gente recuerda es el que se retrata en la película Glengarry Glen Ross, del año 1992, que e...
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César Sánchez
Management & Innovation (Núm. 28) · Habilidades directivas
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Liderazgo en tiempo de crisis
A nadie se le escapa que la situación generada tras la crisis de la COVID-19 ha alterado gravemente la vida de millones de ciudadanos. Un tsunami de cambios que ha afectado a nuestros hábitos e influi...