SECCIONES
Management & Innovation
Artículos de la revista: Management & Innovation
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Rafael Fernández García-Andrade, Pablo Fernández García-Andrade
Business Review (Núm. 287) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
'Neuromarketing'. Hacia un nuevo márketing sustentado en la emoción, la persuasión y la influencia
En un dia típico el consumidor promedio puede estar expuesto a miles de mensajes comerciales, pero la gran mayoría no tendrá ningún impacto discernible en las actitudes o el comportamiento de ese...
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Harvard Deusto
Management & Innovation (Núm. 13) · Habilidades directivas
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
Establezca un enfoque proactivo para la relación con los clientes
En estos tiempos de intensa competencia, se habla mucho de escuchar al cliente, e incluso de convertirse en un socio que le aporte valor, aunque, a la hora de la verdad, no es fácil encontrar una empr...
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Entrevista a Rita McGrath. La nueva lógica estratégica
La “ventaja competitiva sostenible” les suena a la mayoría de las personas como algo bueno, pero usted considera que las empresas deben dejar de basar sus estrategias en ello y adoptar una nueva lógic...
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Henry Castillo, Mariana Gómez Mejía
Márketing y Ventas (Núm. 154) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
Cómo estimular la mente del consumidor con el 'neuromarketing': tres poderosas estrategias y seis casos de éxito
Las neurociencias son un grupo de más de veinte disciplinas cuyo objetivo común es el estudio de la estructura y el funcionamiento del cerebro. Algunas de estas disciplinas, como la neurociencia funci...
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El valor de los KPI y de las métricas en la estrategia de Márketing
Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half ” (“Sé que la mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia, el problema es que no sé qué mitad es”). ...
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Entrevista a Regina E. Herzlinger: Cómo las alianzas innovadoras están transformando la prestación de servicios sanitarios
Regi, para empezar, ¿podrías dar a nuestros lectores algunos elementos básicos para entender por qué especialistas del comercio minorista como CVS o Walmart están interesados en aliarse con grandes em...
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Cómo las marcas deben conectar con sus consumidores
La forma en la que los consumidores se relacionan con los medios ha cambiado. Y también lo que las personas esperan de las marcas. El rol transformacional de las sociedades que antes se otorgaba a los...
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Cómo medir el desempeño de los RR.HH.
Todo es medible, pero no todo es mensurable. Las cosas suelen ser medibles, en volumen, en peso, en distancia, en precio..., pero las personas... ¿Qué unidad de medida elegimos para compararlas? ¿Qué ...
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Un sistema para acordar objetivos en el equipo de ventas
El proceso en el que se acuerdan los objetivos discurre siempre de arriba abajo: los objetivos que ha definido la Dirección y se derivan de la estrategia de la empresa son trasladados por los jefes de...
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El salto del Big Data al Huge Data
Cerca del 100% de las empresas líderes declaran estar adoptando proyectos de Big Data en algunas de sus disciplinas. De hecho, este es ya el activo empresarial más influyente en la transformación digi...