estrategia de márketing
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Liderazgo y valor de marca en tiempos de crisis
¿Cómo deben actuar las marcas durante el desconfinamiento y en la etapa posterior? ¿Qué pasará cuando superemos esta situación? Para contestar estas preguntas, es importante repasar cómo han impactado...
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Richard Ettenson, Hannah Grove, Kevin Sellers, Jonathan Knowles
Business Review (Núm. 284) · Estrategia
Diciembre 2018
Lectura de 10 min.
Vender soluciones no es suficiente. Las empresas b2b deben centrarse en ayudar a cada cliente a alcanzar mejores resultados
La palabra “solución” necesita ser retirada del vocabulario de los negocios. Lo que antes era un término pensado para el comprador y que tenía significado –quería decir “la respuesta a mi problema esp...
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Poner en práctica el marketing experiencial
La implantación de un enfoque de márketing experiencial implica una verdadera revolución interna, ya que todas las funciones deben ser definidas de nuevo a la luz de una nueva óptica: “emocionar al cl...
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Cinco pasos para tener éxito
¿Por qué fracasó el Zune, el primer reproductor de música digital de Microsoft, lanzado en 2006 para competir con el iPod de Apple? Quizá porque no tuvo en cuenta todos los factores que entran en jueg...
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La datificación de la sociedad es un hecho imparable
El aumento de transacciones por los nuevos medios de pago, la proliferación de sensores, los nuevos dispositivos, como los wearables, los datos meteorológicos en tiempo real, de geoposicionamiento, et...
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Big Data: siguiente etapa
Como si de un videojuego se tratara, el Big Data ya ha superado la pantalla inicial, en la que los jugadores se limitan a practicar antes de empezar la verdadera partida. Con la estandarización de las...
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Aptitudes para conseguir impacto en el cambio estratégico y cultural
Las transformaciones en las organizaciones están a la orden del día, pero la clave reside en cómo actuar para que sean eficaces. Concebir el cambio empresarial como un proceso dinámico, como un juego,...
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El rol de la transparencia
¿Es importante la transparencia en la empresa? Por supuesto. ¿Porque lo reclama la ley? Sí, pero, sobre todo, porque es un deber de justicia: porque la otra parte la necesita para tomar decisiones rac...
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Innovando desde el 'core' Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores
Ya hace más de una década que Michael M. Hammer, uno de los padres del business process reengineering, afirmaba en su artículo "Deep Change"1 que la innovación a nivel operacional iba a ser una de las...
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Tecnología y negocio, aliados naturales gracias al 'cloud'
Atrás han quedado los días en que el márketing digital era considerado una parte más de las técnicas below the line y una única persona diseñaba o programaba la web, hacía los banners, escribía los te...