Business & Technology
Artículos de la revista: Business & Technology
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Marco Vriens, Misia Tramp, Jamie Hamilton
Márketing y Ventas (Núm. 91) · Márketing
Febrero 2009
Lectura de 10 min.
Microsoft:La comunidad de clientes como herramienta de márketing
El consejo de comunidad virtual de clientes constituye un apoyo clave a las diversas iniciativas y necesidades concretas de feedback. Un marco de desarrollo basado en la psicología y en la teoría de l...
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William Ury: "El 'no positivo' consiste en intentar tener modelos opuestos en la cabeza y lograr una solución"
Karen Christensen: Usted cree que la habilidad de decir "no" nunca ha sido tan esencial como hoy. Explíquenos esto, por favor. William Ury: Vivimos en una era en la que nuestra "carpeta de asuntos ...
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Cuatro pasos para generar soluciones gráficas
Los investigadores de mercado tienen una necesidad constante de comunicar pensamientos, hallazgos y conclusiones, para lo cual sería deseable acudir a soluciones visuales, dado que todas las personas ...
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El líder como Sócrates
La mayoría de nosotros pasa una gran parte de nuestra vida trabajando. Por tanto, es lógico intentar sacar el máximo partido de esa experiencia. Sin embargo, el trabajo, como sabemos, puede ser monóto...
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Diez pasos para una comunicación bien definida
Los profesionales de la comunicación y los expertos en liderazgo nos dicen que una comunicación efectiva es hoy más importante que nunca. Sin embargo, la percepción general es que la comunicación en l...
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Juan Antonio Fernández García
Business Review (Núm. 170) · Habilidades directivas
Julio 2008
Lectura de 10 min.
Liderazgo empresarial en tiempos de cambio, según Sun Tsu
China, el país mas poblado de la Tierra, es también una de las civilizaciones más antiguas de la humanidad. Para el resto del mundo, China ha sido y sigue siendo un misterio, durante muchos siglos un ...
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Ellen Langer: "La mayoría de nosotros vivimos el día a día sin reconocer las alternativas que tenemos y sin decidir activamente entre ellas"
Karen Christensen: Usted ha dicho que "a medida que aprendemos a ver, aprendemos a ser ciegos". ¿Puede explicárnoslo? Ellen Langer: Lo que quiero decir es que nuestras expectativas nos dirigen en l...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 165) · Habilidades directivas
Febrero 2008
Lectura de 10 min.
Chris Argyris: "Lo que más me interesa es el modo en el que las personas generan acciones que son efectivas"
Karen Christensen: Usted ha dedicado su carrera a estudiar las conexiones entre el pensamiento y la acción. ¿Cuáles son algunos de sus hallazgos clave? Chris Argyris: Lo que más me interesa es el ...
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Edward de Bono: "Lo mejor del pensamiento lateral es que cualquiera puede emplearlo"
Stephen Watt: ¿Qué es el "pensamiento lateral" y por qué es una práctica tan esencial para los líderes empresariales? Edward de Bono: El pensamiento lateral es una habilidad operacional para desarr...
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BMW: Identidad y marca en el mundo del automóvil de lujo
El rasgo más característico de los clientes de BMW es que esperan de su coche algo más que un mero medio de transporte porque disfrutan conduciéndolo. Ésa es nuestra identidad de marca: un BMW es un c...