SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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La responsabilidad social corporativa en épocas de cambio y crisis
Las empresas y corporaciones se enfrentan a un entorno cambiante que, cada vez con más rapidez, provoca crisis, más o menos severas, en períodos progresivamente más cortos. Estas crisis pueden tener d...
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Por qué la satisfacción del cliente no siempre se convierte en lealtad
Parece lógico que la terminación razonable de la frase "Si un cliente está satisfecho con el servicio recibido..." sea "volverá a utilizar nuestros servicios". Sin embargo,la realidad es que no siempr...
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Home Depot: centrar el cambio en las personas
En la tienda de Home Depot situada a las afueras de Atlanta, una aspiradora fabricada por Dyson, el fabricante inglés de electrodomésticos famoso por su diseño, descansa en un pequeño cuadrado de alfo...
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Así retomó Dell el camino del éxito
Hacia ?nales del año 2000, Dell se encontraba seriamente dañada. La compañía favorita de los compradores de ordenadores personales desde su fundación en el año 1984 y la preferida de los inversores de...
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George S. Day: "Es asombroso lo que se puede hacer cuando uno se propone mejorar la visión periférica"
Karen Christensen: Describa cómo se aplica la metáfora de la "visión periférica" a los negocios. George Day: Aproximadamente el 95% de todos los sensores de nuestros ojos se dedica a la visión peri...
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Christopher G. Worley, Edward E. Lawler
Business Review (Núm. 157) · Estrategia
Abril 2007
Lectura de 10 min.
Crear organizaciones diseñadas para el cambio
A medida que el ritmo de la globalización y del cambio social se acelera, los directivos están exigiendo mayor agilidad, flexibilidad e innovación por parte de sus empresas. Sin embargo, en estas peti...
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Richard L. Nolan, Robert D. Austin
Business Review (Núm. 157) · Habilidades directivas
Abril 2007
Lectura de 10 min.
Reducir la distancia entre administradores y creadores
En la actualidad, la mayoría de las empresas con un uso intensivo de tecnologías dependen de profesionales especializados y de gran talento, en áreas que van desde el desarrollo de productos de alta t...
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La marea de China: ¿amenaza u oportunidad?
El número de fletes desde Asia hasta la costa oeste de Norteamérica y Europa está creciendo a gran velocidad, pero no así las capacidades de los puertos y de los medios de transporte terrestres. Como ...
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El desarrollo del liderazgo como responsabilidad de recursos humanos
Un antiguo proverbio chino dice: "Da un pez a un hombre y comerá un día; enséñale a pescar y comerá siempre". No obstante, ¿qué ocurre cuando ya no hay más peces para pescar? Esa misma limitación tien...
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Francisco Negreira Del Río, Jesús Negreira Del Río
Business Review (Núm. 157) · Habilidades directivas
Abril 2007
Lectura de 10 min.
Cómo dirigir al director general: la gestión de la zona gris
Los miembros del consejo de administración de una compañía, en calidad de representantes de la propiedad, tienen el mandato de alcanzar las mayores metas posibles. Para ello dirigirán la empresa clari...